В этом вебинаре ты рассмотришь основные функции обратной связи в современном менеджменте и попрактикуешься в предоставлении экологичной обратной связи другим людям
Для кого?
Для всех сотрудников Aventus Group
Формат
Вебинар-практикум в Zoom
Продолжительность
3 часа
В чем польза?
Весь мир — это обратная связь
Все в этом мире устроено по принципу обратной связи. Современный бизнес — не исключение. Сперва мы дадим тебе понимание центральной функции обратной связи в управлении эффективностью и результативностью других людей
Влияй экологично
Забудь про «кнуты» и «пряники» в управлении людьми. Обратная связь — это комплексный инструмент экологичного влияния на других людей, и мы дадим наилучшие инструменты
Работающие практики
а вебинаре ты получишь практику применения наиболее популярных и действенных инструментов предоставления обратной связи другим людям
Для кого?
Для специалистов
Навык грамотного предоставления обратной связи сделает твою работу с коллегами более комфортной и эффективной
Для руководителей всех уровней
Эффективность команды во многом зависит от понимания сотрудниками своих сильных и слабых сторон. Конечно же, одна из задач руководителя — помочь сотрудникам в формировании реального взгляда на мир, который станет причиной личностного и профессионального роста сотрудника
Для сотрудников HR
Одна из главных функций HR — способствовать развитию сотрудников, создавая для этого наиболее комфортные условия. Знание основных принципов предоставления обратной связи поможет тебе эффективно управлять талантами внутри компании
«Люди не хотят слышать правду, но они нуждаются в ней. Одна из важнейших вещей, которую вы можете сделать, это предоставить людям честную обратную связь»
Если ты хочешь научиться предоставлять качественную обратную связь
Если ты хочешь пополнить свой арсенал инструментов работы с коллегами
Если ты хочется развивать свои управленческие навыки и помогать развиваться другим
Если ты готов(а) брать ответственность за свое будущее, а также будущее тех, кто представляет твою команду
Если ты готов(а) трансформировать стиль своего поведения и общения с коллегами
Если ты готов(а) преодолевать сложности в коммуникации и находить точки взаимопонимания внутри команды
РЕШЕНИЯ
Я не уверен(а), что правильно предоставляю обратную связь
Я делаю это интуитивно. Возможно есть какие-то критерии и правила предоставления обратной связи?
Я не знаю основной цели обратной связи в бизнесе
Зачем она вообще нужна? Все могут работать и без нее, не так ли?
Я не знаю как через обратную связь влиять на свою команду
Я хочу, чтобы сотрудники моей команды постоянно работали над улучшением своих навыков, но при чем здесь обратная связь?
Я не знаю, какие инструменты обратной связи существуют
Какие алгоритмы, методы и подходы использовать для предоставления качественной обратной связи?
Я знаю основные принципы предоставления обратной связи
Ориентируясь на эту основу, я могу легко применять любые инструменты предоставления обратной связи
Я использую обратную связь для экологичного влияния на других
Я использую обратную связь для улучшения персональных и профессиональных навыков других людей
Я умею предоставлять развивающую обратную связь
У меня есть достаточно практики предоставления обратной связи во время практических упражнений
У меня есть практика работы с инструментами обратной связи
Я умею применять инструменты предоставления качественной обратной связи
Тренеры
Анна Калашник
Бизнес-тренер, методолог образовательных программ. Специализация: обслуживание клиентов, личностный рост и лидерство. Опыт работы в разных сегментах банковской отрасли
13+ лет
В сфере обучения и развития взрослых
30+ разработанных программ обучений
Для развития личностных и профессиональных навыков
Призовое место «Тренер года»
В рамках всеукраинского конкурса DzWinner
Арман Турабаев
Бизнес-тренер, методолог программы развития Aventus Academy, преподаватель программ MBA
17 лет в обучении
Провожу и создаю результативные тренинги, воркшопы и программы развития. Имею педагогический опыт и практику преподавания программ МВА
Дилара Жумбаева
Бизнес-тренер, методолог англоязычной программы развития Aventus Academy
7+ лет в обучении и развитии
Разработка и реализация тренинговых программ для компаний в телеком и банковском секторе
Обучено более 3000 сотрудников
Работала в международных компаниях с обширной географией
Бывший лидер благотворительной программы Community Footprints
А также клуба здорового образа жизни и заботы о сотрудиков Take Care
Результат
Ты осознанно подходишь к процессу предоставления обратной связи
Ты знаешь центральные функции обратной связи и используешь этот инструмент для реальных изменений в поведении сотрудников
Ты умеешь определять продуктивные и деструктивные виды обратной связи
Ты знаешь об основных принципах экологичной обратной связи и понимаешь возможные последствия деструктивной коммуникации
Ты получила практику применения универсального алгоритма BOFF
Ты умеешь структурировать обратную связь так, чтобы побудить другого человека к изменению своего поведения и/или авторизации его сильных сторон
Структура
Вступление
Знакомство с тренером, определение правил обучения, твои ожидания от тренинга, основные темы и хронометраж
Функции обратной связи
Здесь ты подробно рассмотришь все ключевые функции обратной связи и то, какую ценность они несут для каждой отдельной личности, команды и компании
Продуктивная и деструктивная обратная связь
На этом этапе ты на практике сравнишь продуктивный и деструктивный виды обратной связи, проанализируешь ключевые отличия и последствия, которые несет за собой каждый из подходов
Принципы предоставления обратной связи
Ты поработаешь основополагающими принципами предоставления обратной связи и разберешься, почему иногда обратная связь не приносит ожидаемого результата
BOFF: универсальный алгоритм предоставления обратной связи
Ты получишь практику работы с алгоритмом BOFF, получил обратную связь о его применении и сформируешь для себя точки роста
Перейди по ссылке и заполни анкету
Это поможет понять объем работ
Получи ответ от тренера
Тренер свяжется с тобой в ближайшее время
Согласуй старт обучения
Определите вместе с тренером: дату, время и количество сотрудников, которые примут участие в обучении