L&D Aventus Group

Манипуляции: виды и способы противодействия

Бытует мнение, что манипуляции помогают нам быстрее достигать целей в карьере, но реальность такова, что это приводит неэффективному использованию ресурсов компании и ухудшению взаимоотношений в коллективе. Предлагаем тебе научиться отслеживать и экологично противодействовать манипулятивному поведению

Для кого?

Для всех сотрудников Aventus Group

Формат

Вебинар-практикум в Zoom

Продолжительность

3 часа

ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ

В чем польза?

Научный подход

Мы не будем говорить про НЛП и прочую мистику. Ты узнаешь о том, почему человеческий мозг так легко обмануть на примере экспериментов и исследований известных ученых и нобелевских лауреатов

Опора на осознанность

Манипуляции действуют незаметно, и поэтому так легко ускользают от нашего внимания. Ты поработаешь над тем, чтобы лучше узнать себя: свои сильные и слабые стороны, а также получишь инструменты объективного анализа происходящего

Экологичность

Здоровые деловые отношения, в которых есть место открытости, творчеству и поддержке, — главный залог личной и командной эффективности. Ты  научишься строить честные и здоровые отношения с собой и другими людьми

АУДИТОРИЯ

Для кого?

Для специалистов

Манипуляции в рабочей среде могут сбивать с пути, препятствовать профессиональному развитию, а также снижать твою эффективность. Очень важно развивать осознанность, чтобы создавать свой карьерный маршрут в соответсвии с персональными целями, а также не поддаваться на провокации извне

Для руководителей всех уровней

Каждый день тебе приходиться взаимодействовать с огромным количеством людей: подчиненные, внутренние и внешние клиенты, держатели проектов и пр. Каждая из сторон будет отстаивать свои личные интересы, и здесь важно держать в фокус на целях бизнеса, а также синхронизировать их с целями твоей команды. Конечно же, при этом важно оставаться экологичным собеседником, способным находить взаимовыгодные решения: без спекуляций и манипуляций

Для сотрудников HR

Поддержание здоровой атмосферы в коллективе — одна из важнейших задач сотрудников HR-подразделения. Среда, в которой все манипулируют, быстро становиться враждебной и откровенно препятствует открытости в общении, а также свободному обмену идеями и ресурсами. Все это может привести к использованию ресурсов компании для достижения личных целей — порой далеких от целей бизнеса. Очень важно уметь вовремя распознать и нейтрализовать манипулятивное поведение, чтобы этот "вирус" не имел возможности распространиться

Даниэль Канеман, «Думай медленно. Решай быстро»

«Мы можем быть слепы к очевидному и, более того, не замечаем собственной слепоты»

Если ты уверен(а), что тобой невозможно манипулировать. Скорее всего, тобой уже манипулируют

Если ты хочешь научиться лучше отстаивать свои интересы и не поддаваться на провокации

Если ты хочешь более эффективно вести диалоги с внутренними и внешними заказчиками

Если ты готов(а) начать работать над своими навыками коммуникации

Если ты готова(а) сделать свой вклад в поддержку здоровых отношений в команде

Если ты готов(а) брать ответственность за свои действия и решения

СЛОЖНОСТИ И

РЕШЕНИЯ

Я хочу уметь распознавать манипулятивное поведение

Хорошая манипуляция — это та, о которой не догадываются. Какие основные маркеры того, что мною пытаются манипулировать?

Я не знаю, как отстаивать свои личные границы

Мне хотелось бы пополнить свой арсенал инструментов защиты и противодействия манипуляциям

Я не знаю, как реагировать на манипуляции

Я не знаю, что могу сделать, чтобы противостоять манипуляции с другой стороны

Я хочу поддерживать здоровые деловые отношения с коллегами

Как я могу научиться защищать себя, сохраняя при этом конструктивные отношения с окружающими?

Я знаю основные маркеры манипулятивного поведения

Я знаю основные вербальные и невербальные способы манипулирования и умею замечать их проявления

Я умею остаивать личные границы

Теперь у меня есть множество инструментов и способов защиты собственных интересов от манипуляций со стороны других людей

Я умею управлять своими эмоциями во время разговора

Я способен(а) направить разговор в конструктивном направлении

Я понимаю, как сохранить и поддерживать здоровые деловые отношения с коллегами

Я умею отстаивать свое мнение, решения и интересы, оставаясь при этом в хороших отношениях с окружающими

НАША КОМАНДА

Тренеры

ТРЕНЕР ПРОГРАММЫ

Анна Калашник

Бизнес-тренер, методолог образовательных программ. Специализация: обслуживание клиентов, личностный рост и лидерство. Опыт работы в разных сегментах банковской отрасли

13+ лет

В сфере обучения и развития взрослых

30+ разработанных программ обучений

Для развития личностных и профессиональных навыков

Призовое место «Тренер года»

В рамках всеукраинского конкурса DzWinner

ТРЕНЕР ПРОГРАММЫ

Дилара Жумбаева

Бизнес-тренер, методолог англоязычной программы развития Aventus Academy

7+ лет в обучении и развитии

Разработка и реализация тренинговых программ для компаний в телеком и банковском секторе

Обучено более 3000 сотрудников

Работала в международных компаниях с обширной географией

Бывший лидер благотворительной программы Community Footprints

А также клуба здорового образа жизни и заботы о сотрудиков Take Care

ТВОЙ УЧЕБНЫЙ

Результат

Повысишь свою осознанность

Ты станешь лучше понимать, что такое «манипулятивное поведение», и получишь инструменты его распознавания в различных ситуациях. Благодаря этому, ты получишь возможность лучше различать собственные мысли, идеи и цели от тех, что может навязывать окружение

Будешь мыслить более рационально

Ты научишься лучше анализировать поведение людей, события и процессы. У тебя появится возможность не попадать в ловушки человеческого мышления, тем самым, принимая более эффективные и взвешенные решения

Научишься отстаивать личные границы

После обучения у тебя будет целый набор инструментов для противодействия манипуляциям, который непременно будет выручать тебя в сложных и порой непредсказуемых ситуациях

КРАТКАЯ

Структура

Вступление

Знакомство с тренером, определение правил обучения, твои ожидания от тренинга, основные темы и хронометраж

Сила намерения — тонкая грань между влиянием и манипуляциями

Ты узнаешь в чем разница между влиянием на человека и откровенной манипуляцией. Ты познакомишься с понятиями «осознанной» и «неосознанной» манипуляции

Практика распознавания манипулятивного поведения

Ты научишься отслеживать свое состояние во время взаимодействия с людьми, которые склонны к манипуляциям. Вместе мы проанализируем маркеры, которые могут говорить о том, что тобою манипулируют или намереваются это делать

Формальные и неформальные способы манипулирования

На примерах познакомишься с 15-ю самыми популярными способами манипуляции в контексте вербальной и невербальной коммуникации, а также научишься отслеживать их в общении

Когнитивные искажения

Узнаешь о том, почему мы все легко ведемся на манипуляции, и как наш мозг обманывает сам себя

10 способов противостоять манипуляциям

Получишь практику построения диалогов с людьми, склонными к манипулятивному поведению, а также освоишь работающие методы противодействия манипуляциям

Воркшоп

Манипуляции: виды и способы противодействия

Перейди по ссылке и заполни анкету

Это поможет понять объем работ

Получи ответ от тренера

Тренер свяжется с тобой в ближайшее время

Согласуй старт обучения

Определите вместе с тренером: дату, время и количество сотрудников, которые примут участие в обучении